A 55qqcom leva a sério a privacidade de cada usuário. Este documento explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Os seis pontos que todo usuário da 55qqcom deve conhecer sobre privacidade
Nome, CPF, e-mail, celular, endereço, documentos de identidade e dados de transações financeiras via Pix, boleto ou cartão. Também coletamos dados de navegação para melhorar a experiência na plataforma.
Verificar sua identidade, processar depósitos e saques via Pix, personalizar a experiência na 55qqcom, cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e enviar comunicações relevantes.
Apenas com parceiros de tecnologia indispensáveis para a operação (provedores de jogos, processadores de pagamento) e autoridades competentes quando exigido por lei. Nunca vendemos dados.
Criptografia SSL de 256 bits, armazenamento seguro em servidores com controle de acesso restrito, autenticação em duas etapas disponível e monitoramento contínuo de acessos suspeitos.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento sobre seus dados pessoais. Respondemos em até 15 dias pelo e-mail contato@55qqcom.net.
Dados de conta são mantidos pelo período em que você permanece ativo e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais de prevenção a crimes financeiros no Brasil.
A 55qqcom ("Plataforma", "nós", "nosso") é a controladora dos dados pessoais coletados por meio do site e dos serviços disponíveis em 55qqcom.net. Na terminologia da LGPD, somos o "controlador" — ou seja, a entidade que decide como e por que os dados são tratados.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da 55qqcom no Brasil, incluindo visitantes do site, usuários cadastrados e ex-usuários cujos dados ainda estejam em nossa base conforme os prazos legais descritos na Seção 8.
Canal de contato para privacidade: Para qualquer questão relacionada a dados pessoais, envie e-mail para contato@55qqcom.net com o assunto "LGPD – [tipo de solicitação]". Respondemos em até 15 dias corridos.
Ao se cadastrar na 55qqcom, utilizar nossos serviços de apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games ou poker, ou ao simplesmente navegar no site, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize a plataforma.
A 55qqcom coleta apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Nada além do necessário. As categorias de dados que tratamos são:
Dados de identificação e cadastro:
Dados financeiros:
Dados de uso da plataforma:
A 55qqcom não coleta dados de categorias sensíveis como origem racial, religião, opinião política, dados de saúde ou orientação sexual. Se algum dado dessa natureza for fornecido voluntariamente em comunicações com o suporte, ele não será armazenado nem tratado para qualquer finalidade.
Os dados pessoais tratados pela 55qqcom são coletados pelos seguintes meios:
Pix e rastreabilidade: Transações via Pix geram registros junto ao Banco Central do Brasil conforme regulamentação do sistema financeiro nacional. A 55qqcom não tem controle sobre o armazenamento desses registros pelo Banco Central — isso é regulado por legislação própria do sistema financeiro.
A LGPD exige que todo tratamento de dados tenha uma finalidade específica e uma base legal que o justifique. Abaixo estão as finalidades pelas quais a 55qqcom trata dados pessoais e a respectiva base legal:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Exemplos |
|---|---|---|
| Execução do contrato | Art. 7º, V — execução de contrato | Criar conta, processar apostas, efetuar saques via Pix |
| Cumprimento de obrigação legal | Art. 7º, II — obrigação legal | KYC, prevenção à lavagem de dinheiro, retenção de registros financeiros |
| Legítimo interesse | Art. 7º, IX — legítimo interesse | Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhorias de UX |
| Consentimento | Art. 7º, I — consentimento | Envio de newsletters, comunicações de marketing personalizadas |
| Proteção ao crédito | Art. 7º, X — proteção ao crédito | Verificação de histórico em casos de suspeita de fraude |
A 55qqcom não utiliza dados pessoais para finalidades além das listadas acima. Se precisarmos tratar dados para uma nova finalidade incompatível com as originais, solicitaremos novo consentimento ou identificaremos nova base legal antes de iniciar o tratamento.
A 55qqcom não vende dados pessoais de usuários. Compartilhamos dados apenas nas situações abaixo, sempre na menor quantidade necessária para a finalidade específica:
Provedores de jogos e tecnologia: empresas como Spribe (Aviator), Pragmatic Play (Spaceman), Evolution, BGaming e outros provedores de jogos recebem dados mínimos de sessão (identificador de usuário, valor da aposta) para processar rodadas. Não recebem dados pessoais completos como CPF, endereço ou documentos.
Processadores de pagamento: gateways de pagamento que processam transações via Pix, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago recebem os dados necessários para processar cada transação, conforme exigências do sistema financeiro brasileiro.
Autoridades e órgãos regulatórios: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulatório competente no Brasil (Banco Central, Receita Federal, Polícia Federal, entre outros), a 55qqcom fornece dados conforme estritamente requisitado.
Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, CDN (rede de entrega de conteúdo) e segurança cibernética que processam dados como operadores sob contratos com cláusulas de proteção de dados.
Nenhum parceiro da 55qqcom tem autorização para usar os dados recebidos para finalidades próprias além do serviço prestado à plataforma. Todos os contratos com terceiros que envolvem tratamento de dados pessoais incluem cláusulas de confidencialidade e proteção de dados conforme a LGPD.
Alguns dos provedores de jogos e de infraestrutura de TI que a 55qqcom utiliza têm servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência internacional de dados é realizada com as seguintes salvaguardas:
O usuário brasileiro tem os mesmos direitos sobre seus dados independentemente de onde eles estão fisicamente armazenados. A 55qqcom permanece responsável como controladora mesmo quando dados são processados por operadores internacionais.
Seus dados financeiros principais — incluindo CPF, chave Pix e histórico de transações — são armazenados prioritariamente em servidores no Brasil ou em países com legislação de proteção de dados reconhecida como equivalente à brasileira.
A 55qqcom adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. As principais medidas implementadas são:
Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais, a 55qqcom se compromete a notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD — em até 72 horas para a ANPD e o mais brevemente possível para os titulares, quando o incidente representar risco relevante.
Nenhuma medida de segurança é absolutamente infalível. A 55qqcom se compromete a agir com a diligência devida para proteger seus dados, mas recomendamos que você também proteja sua conta: use uma senha forte, não a compartilhe e ative a autenticação em duas etapas nas configurações da conta.
A 55qqcom mantém dados pessoais pelo período mínimo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os prazos gerais são:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma que não seja mais possível identificar o titular. A anonimização é utilizada quando precisamos manter registros estatísticos sem identificação individual.
Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados a qualquer momento — mas note que, quando o tratamento é baseado em obrigação legal, a exclusão só é possível após o cumprimento do prazo legal obrigatório, independentemente da sua solicitação.
A 55qqcom utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar informações estatísticas de uso. Os tipos de cookies utilizados são:
Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, preferências de idioma, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.
Cookies analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, fluxos de navegação). Usados para melhorar a experiência na 55qqcom. Os dados são agregados e não identificam usuários individualmente.
Cookies funcionais: armazenam suas preferências na plataforma — como configurações de exibição de odds, idioma preferido e configurações de apostas automáticas em crash games.
Gerenciamento de cookies: Você pode configurar seu navegador para bloquear ou deletar cookies. No entanto, bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do login e de outras funcionalidades da plataforma. As configurações de cookies do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari) permitem gerenciar esse controle individualmente.
A 55qqcom não utiliza cookies de terceiros para fins de publicidade comportamental fora da plataforma. Os dados coletados por cookies são usados exclusivamente para melhorar a experiência dentro da 55qqcom.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a 55qqcom se compromete a respeitar e facilitar. Veja cada direito e como exercê-lo:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 55qqcom mantém sobre você. Respondemos em até 15 dias com um relatório completo.
Solicite a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Você também pode corrigir muitos dados diretamente na área de perfil da sua conta.
Solicite a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados tratados por obrigação legal só podem ser eliminados após o cumprimento do prazo obrigatório.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina (CSV ou JSON) para transferência a outro controlador, conforme regulamentação da ANPD.
Revogue o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento — como o recebimento de e-mails de marketing — sem custo e sem penalidade.
Solicite informações sobre com quais entidades públicas ou privadas seus dados foram compartilhados e em que contexto.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie e-mail para contato@55qqcom.net com o assunto "LGPD – [tipo de solicitação]" e identifique-se com o CPF cadastrado na plataforma. Respondemos em até 15 dias corridos. Se sua solicitação exigir análise mais complexa, informaremos o prazo estendido e o motivo.
Se você entender que seus direitos não foram atendidos adequadamente, pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais do governo federal brasileiro.
Os serviços da 55qqcom são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
O processo de verificação de identidade (KYC) — obrigatório para saques — inclui a confirmação da maioridade por meio de documento oficial. Contas com indícios de pertencerem a menores de idade são suspensas imediatamente e os dados são excluídos.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor usou a plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@55qqcom.net. Tomaremos as medidas necessárias para encerrar a conta e excluir os dados do menor no prazo de até 72 horas após a confirmação.
A 55qqcom pode enviar comunicações transacionais e de marketing para usuários cadastrados. As comunicações se dividem em duas categorias:
Comunicações transacionais (obrigatórias): confirmações de depósito e saque via Pix, alertas de segurança (acesso de novo dispositivo, tentativa de login), notificações sobre resultado de apostas, atualizações de termos e política de privacidade. Essas comunicações não podem ser desativadas pois são necessárias para a execução do contrato.
Comunicações de marketing (opcionais): promoções, bônus especiais, novidades sobre novos jogos de cassino e crash games, informações sobre torneios de poker e palpites para o Brasileirão. Essas comunicações são enviadas com base no consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento:
O cancelamento de comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais nem o acesso à plataforma.
A 55qqcom pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de dados ou nos serviços oferecidos.
Quando realizarmos alterações relevantes:
Recomendamos revisar esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceite das novas condições. Se não concordar com as alterações, você pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência.
Versão atual: Janeiro de 2026. Esta versão substitui integralmente as versões anteriores da Política de Privacidade da 55qqcom.
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, utilize os canais abaixo:
A 55qqcom designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) conforme previsto no art. 41 da LGPD. O DPO é o ponto de contato interno para questões de privacidade e pode ser acionado pelo mesmo e-mail acima, com o assunto "Atenção: DPO".
O DPO da 55qqcom é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e tomar providências, além de atuar como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando necessário.
Seis práticas concretas que diferenciam nossa abordagem de proteção de dados
Não é tradução automática de documento estrangeiro. Esta política foi redigida em português brasileiro por quem entende a LGPD e o contexto do usuário do Brasil. Sem termos jurídicos desnecessários que parecem esconder o que a plataforma faz com seus dados.
A 55qqcom não vende, aluga nem troca dados de usuários com terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Ponto final — sem exceções escondidas nas letras miúdas.
Cada transação via Pix, cada aposta confirmada, cada dado de cadastro transmitido — tudo passa por criptografia de nível bancário. O mesmo padrão usado pelo Nubank, Itaú e Bradesco no internet banking.
Acesso, correção, portabilidade e eliminação de dados — não são promessas de papel. A 55qqcom processa solicitações de direitos de titulares em até 15 dias, com resposta documentada e sem burocracia desnecessária.
Quando a política precisar ser atualizada de forma relevante, você recebe aviso por e-mail com pelo menos 7 dias de antecedência. Nada de mudança silenciosa que você só descobre quando já está valendo.
A 55qqcom tem um Encarregado de Dados (DPO) conforme a LGPD — não é cargo decorativo. É a pessoa que responde às suas solicitações, monitora as práticas internas e serve de canal com a ANPD quando necessário.
O processo é simples e direto. Veja o passo a passo:
Acesso aos dados, correção, eliminação, portabilidade ou revogação de consentimento. Cada tipo tem um fluxo específico — saber qual você quer agiliza a resposta.
Use o assunto "LGPD – [tipo de solicitação]". Inclua o CPF cadastrado na plataforma para que possamos localizar seus dados. Não envie documentos originais por e-mail — só confirmaremos sua identidade de forma segura.
Para garantir que estamos atendendo ao titular legítimo e não a terceiros, faremos uma verificação de identidade por e-mail ou dentro da plataforma antes de processar a solicitação.
A 55qqcom responde em até 15 dias corridos com a providência tomada ou, se necessário mais tempo por complexidade, com explicação do prazo estendido.
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelos canais oficiais do governo federal brasileiro.
As perguntas que mais chegam sobre como tratamos dados pessoais
Não é só o que está escrito — é o que praticamos no dia a dia
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para questões sobre tratamento de dados, envie e-mail para contato@55qqcom.net. Consulte também nossos Termos e Condições e nossa página de Jogo Responsável. Jogue com responsabilidade — plataforma destinada a maiores de 18 anos.
Apostas esportivas no Brasileirão, crash games, poker e cassino ao vivo — tudo em reais, com saque via Pix em até 10 minutos e privacidade garantida por criptografia SSL e conformidade LGPD.